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結(jié)合“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育的具體要求，按照局隊(duì)近日印發(fā)的《關(guān)于開展“為官不為”、“為官亂為”問題專項(xiàng)治理的工作方案》的通知要求，xx城管所積極行動(dòng)，第一時(shí)間召開了所務(wù)會(huì)，認(rèn)真開展自查自糾工作，對照問題查漏補(bǔ)缺，研究整改措施。
一、存在問題
通過xx城管所全體人員共同的查擺問題，經(jīng)梳理歸納后，城管所在日常的工作中還存在以下問題：一是業(yè)務(wù)指導(dǎo)不夠，深入基層不夠，深入企業(yè)、市場、住戶等一線次數(shù)相對較少，對一線了解不夠深入;二是對調(diào)查對象的聯(lián)系不夠，對調(diào)查對象的一些實(shí)際問題沒能及時(shí)解決，搭建服務(wù)平臺比較單一，開展城管服務(wù)不夠主動(dòng);三是缺乏工作創(chuàng)新，工作稍顯死板，缺乏敢于突破常規(guī)的勇氣，缺乏創(chuàng)新性，工作效率存在提升的空間;四是日常業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)有待加強(qiáng)，所內(nèi)成員較為專注自己所分管的具體工作，對于其他專業(yè)的專業(yè)知識的學(xué)習(xí)較少，城管工作水平有待提高。
二、整改措施
針對xx城管所工作中存在的上述問題，為進(jìn)一步提高城管服務(wù)水平，xx城管所積極探索新方法，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)模式，對城管工作基本情況作了認(rèn)真的梳理和深入分析，有針對性的提出以下整改措施。
(一)深入一線調(diào)研，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)
要積極深入企業(yè)基層開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)，了解基層實(shí)際情況，掌握相關(guān)數(shù)據(jù)的第一手資料，摸清基層城管工作需求。結(jié)合城管執(zhí)法檢查和日常收審報(bào)表過程中遇到的各種重點(diǎn)、難點(diǎn)問題，有針對性的對基層單位進(jìn)行城管報(bào)表制度再講解，加深基層單位城管人員對制度指標(biāo)口徑的理解，從而提高數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性。
(二)加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，提升工作效率
為確保各專業(yè)數(shù)據(jù)及時(shí)填報(bào)，準(zhǔn)確把握企業(yè)上報(bào)情況，在上報(bào)階段加強(qiáng)與企業(yè)的溝通聯(lián)系，重點(diǎn)關(guān)注往年容易出錯(cuò)的企業(yè)，詢問填報(bào)情況，規(guī)范填報(bào)方法，明確填報(bào)口徑，耐心解答企業(yè)面臨的各種問題，通過短信平臺、微信群、電話指導(dǎo)、郵件回復(fù)等方式進(jìn)行問題解答，提高企業(yè)上報(bào)數(shù)據(jù)積極性。
(三)增強(qiáng)創(chuàng)新意識，提高工作效率
增強(qiáng)創(chuàng)新意識，首先要在學(xué)習(xí)中堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)。無數(shù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)證明，創(chuàng)新不是輕而易舉的事，而是主客觀條件巧妙結(jié)合的產(chǎn)物，是多種因素的結(jié)晶，而知識和經(jīng)驗(yàn)的積累則是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。其次，要有敢為人先、敢想敢干的膽氣。只有敢想才能敢干，只有敢干才能突破，才能創(chuàng)造性地開展工作，才能實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。要勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新，將創(chuàng)新作為自身一種必備的素質(zhì)和能力，使不思進(jìn)取、工作平庸、碌碌無為成為壓力，從而形成敢為人先、勇于創(chuàng)新、推動(dòng)發(fā)展的工作風(fēng)氣。
(四)注重日常學(xué)習(xí)，提高工作能力
組織全所人員每月召開所務(wù)會(huì)，集體討論工作重點(diǎn)難點(diǎn)，鉆研指標(biāo)涵義，拓寬知識面，熟練掌握工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。注重學(xué)習(xí)《城管法》、《保密法》相關(guān)知識，加大城管法的宣傳教育工作，提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、法律素質(zhì)和執(zhí)法能力。完善保密制度，加強(qiáng)保密防護(hù)措施。并加大對專業(yè)技能的學(xué)習(xí)，提高理論素質(zhì)，堅(jiān)持學(xué)以致用、用以促學(xué)，真正把理論學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為做好城管工作的強(qiáng)大動(dòng)力。
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